SDM案例研究:坦桑尼亚的联合服务商店

联合服务商店有限公司(USSL)是坦桑尼亚的一家家族企业,成立于1992年。USSL总部位于乞力马扎罗山地区的莫什,专业生产动物饲料、玉米粉和农业投入品。目前,USSL的玉米、高粱和大麦主要来自商人和商业农民。然而,这意味着没有足够的供应保障,尤其是在定价方面。因此,USSL的目标是显著增加其从小农那里采购的比例。USSL已经与北部地区的25个农民团体(约5000名农民)签订了合同,并计划与南部地区的农民签订合同。这一战略变化预计将增加供应的安全性,通过允许更多的玉米谷物采购,以满足USSL的质量要求。USSL实现从FOs采购的潜在利益的一个重要因素是确保足够的农民忠诚度。

SDM(服务交付模型)分析表明,在当前的假设下,USSL能够从SDM开始运营时就产生健康的投资回报。尽管向农民提供服务的成本不能通过向农民或农民组织收取服务费用来抵消,但它所促进的商业增长要大于所需的投资。可持续发展目标的成功所面临的最大风险是,农民无力承担采用服务的费用:现金流方面的挑战使他们难以在应用服务时购买最优数量的投入。此外,本研究还揭示了这样一种风险,即所有农民在参与可持续发展模式的第一年都会经历净收入的下降,从而抑制了他们继续参与可持续发展模式的积极性。由于在最初几年之后,预计农民将越来越多地受益于可持续发展目标的参与,因此,我们建议USSL探索在参与可持续发展目标的最初几年向农民提供额外支持的方法。

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